Middlesex County में परिवार का सहयोग मेंटल हेल्थ रिकवरी को कैसे आकार देता है

जब घर में कोई गंभीर मेंटल हेल्थ संकट से गुज़र रहा होता है, तो पूरा परिवार उसी के इर्द-गिर्द ढल जाता है। एक व्यक्ति सारे अपॉइंटमेंट संभालने लगता है। कोई और पूरा समय घर में शांति बनाए रखने में लगा देता है। माता-पिता की नींद उड़ जाती है, जीवनसाथी चुपचाप उससे ज़्यादा बोझ उठा लेते हैं जितना वे उठा सकते हैं, और बच्चे भाँप लेते हैं कि कुछ गड़बड़ है, भले ही किसी ने उन्हें कुछ भी न समझाया हो।

यह सब परवाह से आता है। लेकिन यह अक्सर दो में से एक गलती की तरफ खिसकने लगता है: व्यक्ति के लिए सब कुछ खुद करना, या पीछे हट जाना क्योंकि कुछ भी काम करता नहीं दिखता। काम का पारिवारिक सहारा इन दोनों के बीच होता है। परिवार का काम किसी की रिकवरी चलाना नहीं है। उसका काम है व्यक्ति को सुरक्षित रखने में मदद करना, इलाज को जारी रखने में मदद करना, और जैसे-जैसे व्यक्ति स्थिर होता जाए, ज़िम्मेदारी उसे वापस सौंपना, और इस बीच खुद इतना स्थिर रहना कि यह सब करते रह सके।

यह पेज बताता है कि रोज़मर्रा में यह कैसा दिखता है। अगर आपके सामने सवाल यह है कि किसी को इलाज के लिए राज़ी कैसे करें, तो अपने प्रियजन को रेज़िडेंशियल मेंटल हेल्थ ट्रीटमेंट तक कैसे पहुँचाएँ (अंग्रेज़ी में) पढ़ें। अगर आपके परिवार का सदस्य पहले से किसी प्रोग्राम में है और आप मुलाकातों के बारे में और स्टाफ आपको क्या बता सकता है, यह जानना चाहते हैं, तो क्या इलाज के दौरान परिवार मिलने आ सकता है पढ़ें।

ज़्यादा दखल अपने-आप बेहतर नहीं होता

परिवार को कितना शामिल होना चाहिए, यह व्यक्ति की पसंद, उसके प्राइवेसी के अधिकार, उसकी क्लिनिकल ज़रूरतों और सुरक्षा पर निर्भर करता है। किसी तीव्र दौर (acute episode) में इसका मतलब बहुत ज़्यादा मदद हो सकता है। व्यक्ति के स्थिर हो जाने के बाद, उतनी ही मदद रास्ते में रुकावट बन सकती है।

ER के एक चक्कर, हॉस्पिटल में भर्ती, दवा में बदलाव, या घर पर किसी डरावने दौर के बाद, बहुत से परिवार घर को एक अनौपचारिक संकट यूनिट की तरह चलाने लगते हैं। थोड़े समय के लिए यह चल जाता है। फिर यह लोगों को घिसने लगता है, और खाने की मेज़ पर सवाल "इस व्यक्ति की रिकवरी में क्या मदद करेगा?" से बदलकर "आज का दिन कैसे निकालें?" हो जाता है। कोई भी परिवार हमेशा इस तरह नहीं चल सकता। इसकी जगह एक लंबा प्लान चाहिए, जिसमें प्रोफेशनल देखभाल हो, साफ व्यावहारिक ज़िम्मेदारियाँ हों, और ऐसी सीमाएँ हों जिनके साथ सब जी सकें।

ऐसे बात करें कि व्यक्ति बात करता रहे

परिवार अक्सर दो में से एक ढर्रे में फँस जाते हैं। पहला है बात को छोटा करना: "तुम्हारी ज़िंदगी तो अच्छी है," "एंग्ज़ायटी तो सबको होती है," "बस पॉज़िटिव रहने की कोशिश करो।" दूसरा है बात को बढ़ा-चढ़ाकर देखना: "यह फिर से हो रहा है," "तुम कभी अपने दम पर नहीं रह पाओगे।" बात को छोटा करना व्यक्ति को बताता है कि उसका अनुभव असली नहीं है। बढ़ा-चढ़ाकर देखना एक बुरे दिन को इस बात का सबूत बना देता है कि इलाज नाकाम हो रहा है। दोनों ही सूरतों में, व्यक्ति आपको बातें बताना बंद करना सीख लेता है, और वही जानकारी आपको सबसे ज़्यादा चाहिए होती है।

कुछ बदलाव जो आमतौर पर बेहतर काम करते हैं:

• "तुम्हें क्या हो गया है?" की जगह पूछें, "इस हफ्ते सबसे मुश्किल क्या रहा?"
• "तुमने अपनी दवा ली?" की जगह पूछें, "क्या कोई व्यावहारिक मदद तुम्हारे प्लान पर टिके रहना आसान बना सकती है?"
• "तुम्हें खुद को संभालना होगा" की जगह कहें, "मैं देख सकता/सकती हूँ कि चीज़ें मुश्किल हो गई हैं। अभी किस तरह का सहारा काम का लगेगा?"

बुरे दिन पर एक सवाल बहुत काम करता है: "क्या तुम चाहते हो कि मैं बस सुनूँ, अगला कदम सोचने में मदद करूँ, या तुम्हें थोड़ी जगह दूँ?" इसमें मदद की पेशकश है, कमान अपने हाथ में लिए बिना। सही शब्दों से ज़्यादा मायने रवैये के हैं। जिज्ञासा बातचीत को खुला रखती है; पूछताछ उसे खत्म कर देती है।

व्यावहारिक बोझ उठाएँ, फिर उसे वापस सौंपें

काम का ज़्यादातर सहारा दिखावटी नहीं होता। अपॉइंटमेंट तक की एक राइड। बुरे हफ्ते में रात का खाना। किसी के बगल में बैठे रहना जब वह वो फोन कॉल करे जिसे वह कई दिनों से टाल रहा है। इंश्योरेंस के वे कॉल अपने ज़िम्मे लेना जो कोई करना नहीं चाहता।

जैसे-जैसे व्यक्ति स्थिर होता जाए, मदद का यह स्तर घटना चाहिए। जो परिवार सब कुछ करता ही रहता है, वह व्यक्ति से आत्मविश्वास और रोज़ के हुनर दोबारा बनाने के मौके छीन लेता है। जो परिवार एक साथ सारा सहारा हटा लेता है, वह व्यक्ति को बोझ तले दबा छोड़ देता है। जो काम करता है, वह है धीरे-धीरे ज़िम्मेदारी सौंपना:

• माता या पिता पहला अपॉइंटमेंट तय करते हैं, फिर व्यक्ति को अगला कॉल खुद करने में मदद करते हैं।
• जीवनसाथी डिस्चार्ज मीटिंग में जाता है, फिर हर रिमाइंडर खुद संभालने की जगह एक साझा कैलेंडर पर आ जाता है।
• भाई या बहन राइड देते हैं और यह नहीं पूछते कि सेशन में क्या हुआ।

जहाँ भी सुरक्षा और क्लिनिकल हालात इजाज़त दें, ज़िम्मेदारी लगातार व्यक्ति के पास लौटती रहनी चाहिए।

सीमाएँ देखभाल का हिस्सा हैं

बहुत से परिवार "सीमा" (boundary) सुनते ही सोचते हैं कि इसका मतलब दूरी बना लेना या सज़ा देना है। एक स्वस्थ सीमा एक सीधा बयान है कि आप क्या कर सकते हैं, क्या नहीं कर सकते, और आगे क्या होगा:

• "मैं तुम्हारी ट्रीटमेंट टीम से संपर्क करने में मदद करूँगा/करूँगी, लेकिन मैं इस पर पूरी रात बहस नहीं कर सकता/सकती।"
• "तुम यहाँ रह सकते हो, लेकिन धमकियाँ और गाली-गलौज मंज़ूर नहीं हैं।"
• "मैं मंगलवार को तुम्हें अपॉइंटमेंट तक ले जा सकता/सकती हूँ, लेकिन हर हफ्ते बिना बताए काम नहीं छोड़ सकता/सकती।"
• "अगर मुझे लगा कि कोई तुरंत खतरे में है, तो मैं इमरजेंसी मदद बुलाऊँगा/बुलाऊँगी।"
• "मुझे तुम्हारी परवाह है, लेकिन मैं तुम्हारा अकेला सहारा नहीं बन सकता/सकती।"

सीमा तभी काम करती है जब वह व्यावहारिक हो और आप सच में उस पर टिके रहें। गुस्से में घोषित की गई सीमाएँ अस्थिरता घटाती नहीं, बढ़ाती हैं, इसलिए जब हो सके, उन पर पहले से बात कर लें।

सुरक्षा से जुड़ी एक बात: सीमाओं का इस्तेमाल कभी भी मेडिकल फैसले थोपने के लिए, या संकट के बीच ज़रूरी सहारा खींच लेने के लिए नहीं होना चाहिए। एक थेरेपिस्ट या ट्रीटमेंट टीम परिवार को ऐसी सीमाएँ तय करने में मदद कर सकती है जो सुरक्षित भी हों और लंबे समय तक निभाई भी जा सकें।

प्राइवेसी: तय करें कि क्या साझा होगा

डरे हुए परिवार हर ब्योरा जानना चाहते हैं। थेरेपी में क्या कहा गया, दवा ली गई या नहीं, साइकियाट्रिस्ट क्या सोचते हैं। डायग्नोसिस से किसी वयस्क का प्राइवेसी का अधिकार खत्म नहीं हो जाता, और लगातार जाँच-पड़ताल से आमतौर पर जितना भरोसा मिलता है, उससे ज़्यादा खो जाता है।

आमतौर पर वयस्क खुद तय करते हैं कि उनकी देखभाल की जानकारी किसे मिले, जब तक कोई खास कानूनी या इमरजेंसी अपवाद लागू न हो; एक साइन किया हुआ release of information ट्रीटमेंट टीम को चुने हुए परिवार वालों से बात करने दे सकता है। कुछ भी बताने की इजाज़त न होने पर भी, परिवार वाले आमतौर पर प्रोवाइडर तक काम की जानकारी पहुँचा सकते हैं। प्रोवाइडर व्यक्ति की देखभाल के ब्योरे की पुष्टि किए बिना सुन सकता है।

घर पर यह मदद करता है कि आप एक छोटी सूची पर सहमत हो जाएँ कि असल में क्या साझा करना ज़रूरी है: आने वाले अपॉइंटमेंट, सेफ्टी प्लान में बदलाव, दवा से जुड़ी बड़ी चिंताएँ, आने-जाने की ज़रूरतें, और वे चेतावनी के संकेत जिन पर कदम उठाना ज़रूरी है। बाकी सब निजी रह सकता है। भरोसा उन छोटे समझौतों से लौटता है जिन्हें दोनों तरफ निभाया जाता है।

फैमिली थेरेपी परिवार पर फैसला नहीं है

फैमिली थेरेपी एक व्यवस्थित माहौल है जिसमें एक क्लिनिशियन लोगों को यह समझने में मदद करता है कि क्या हुआ, बार-बार दोहराए जाने वाले बातचीत के पैटर्न पहचानने में, उम्मीदों को खुलकर सामने लाने में, और इलाज के बाद की ज़िंदगी की तैयारी में। इलाज ले रहा व्यक्ति केंद्र में रहता है।

एक अच्छा सेशन ठोस बातों पर आता है। परिवार को कौन-से चेतावनी के संकेत पहचानने चाहिए, और लक्षण लौटने लगें तो क्या करना है। कौन-सी ज़िम्मेदारियाँ व्यक्ति की अपनी हैं। दवा और अपॉइंटमेंट में मदद कैसे चलेगी। संकट में परिवार क्या करेगा, कौन-से झगड़े तब तक रुकने चाहिए जब तक व्यक्ति ज़्यादा स्थिर न हो जाए, काम, स्कूल, घर और बच्चों की देखभाल कैसे संभाली जाएगी, और रेज़िडेंशियल, हॉस्पिटल, पार्शियल हॉस्पिटलाइज़ेशन (PHP) या इंटेंसिव आउटपेशेंट प्रोग्राम (IOP) का इलाज खत्म होने के बाद आफ्टरकेयर कैसा होगा।

जब कोई पारिवारिक रिश्ता सुरक्षित या मददगार न हो

परिवार का शामिल होना कभी भी अपने-आप लागू होने वाली शर्त नहीं होनी चाहिए। कुछ लोग ऐसे परिवारों से आते हैं जिन्हें दुर्व्यवहार, दबाव, बिना इलाज की मानसिक बीमारी, सक्रिय नशे का इस्तेमाल (substance use), ठुकराए जाने, या सालों के अनसुलझे ट्रॉमा ने आकार दिया है। संपर्क को सीमित करना, टालना, या किसी क्लिनिशियन की मौजूदगी में करना पड़ सकता है।

किसी खून के रिश्तेदार की तुलना में कोई भरोसेमंद दोस्त, पार्टनर, मेंटर, धार्मिक व्यक्ति, पीयर स्पेशलिस्ट या केस मैनेजर ज़्यादा सुरक्षित सहारा हो सकता है। कसौटी यह है कि क्या वह रिश्ता सुरक्षा, आत्मनिर्भरता और जारी देखभाल का साथ देता है। किसी भी ट्रीटमेंट टीम को किसी पर ऐसे रिश्तेदार को शामिल करने का दबाव नहीं डालना चाहिए जिसकी भागीदारी नुकसान पहुँचा सकती हो।

जब नशे का इस्तेमाल भी तस्वीर का हिस्सा हो

कोई सोने के लिए शराब पीता है, एंग्ज़ायटी शांत करने के लिए cannabis लेता है, काम चलाते रहने के लिए stimulants का गलत इस्तेमाल करता है, या तकलीफ से बचने के लिए नींद लाने वाली दवा पर टिक जाता है। फिर नशे का इस्तेमाल मूड, नींद, समझ, दवा नियमित लेने, या साइकियाट्रिक लक्षणों को और बिगाड़ देता है, और यह चक्र और कसता जाता है।

परिवार इस बहस में खिंच जाते हैं कि पहले कौन-सी समस्या आई। क्लिनिकल तौर पर यह सवाल मायने रख सकता है। लेकिन इसकी वजह से देखभाल में कभी देर नहीं होनी चाहिए। जब दोनों मौजूद हों, तो पूछें कि क्या प्रोग्राम co-occurring मेंटल हेल्थ और नशे के इस्तेमाल की स्थितियों का एक साथ आकलन और इलाज कर सकता है; एक का इलाज करें और दूसरे को नज़रअंदाज़ करें, तो समस्या का एक बड़ा हिस्सा अनछुआ रह जाता है।

पैसे और इंतज़ाम के सवाल यहाँ और मुश्किल हो जाते हैं। इलाज के दौरान किराया भरना एक बात है; ऐसा नकद पैसा देना जो नशे पर खर्च हो सकता है, दूसरी बात। एक राइड देना, किसी को बार-बार असुरक्षित व्यवहार के नतीजों से बचाने से अलग है। co-occurring स्थितियों को समझने वाला क्लिनिशियन परिवार को ये रेखाएँ खींचने में मदद कर सकता है।

डिस्चार्ज से पहले घर वापसी की तैयारी करें

परिवार किसी को इलाज तक पहुँचाने में इतना कुछ झोंक देते हैं कि घर वापसी की योजना अक्सर बनती ही नहीं। डिस्चार्ज एक बदलाव का दौर है, और घर पर पहला हफ्ता इस बात की परीक्षा नहीं है कि व्यक्ति "ठीक" हो गया या नहीं।

किसी के साइकियाट्रिक हॉस्पिटल, रेज़िडेंशियल प्रोग्राम, PHP या IOP से घर आने से पहले, परिवार को इनमें से उतना समझ लेना चाहिए जितना व्यक्ति ने टीम को साझा करने की इजाज़त दी है:

• देखभाल का अगला स्तर
• फॉलो-अप अपॉइंटमेंट की तारीख और जगह
• प्रिस्क्रिप्शन कैसे भरे जाएँगे, और दवा से जुड़ी चिंता हो तो किससे संपर्क करें
• लिखा हुआ सेफ्टी या संकट प्लान
• शुरुआती चेतावनी के संकेत जिन पर ध्यान देना चाहिए
• नींद, काम, स्कूल और घर की ज़िम्मेदारियों को लेकर उम्मीदें
• आने-जाने और इंश्योरेंस के इंतज़ाम
• क्या फैमिली थेरेपी जारी रहेगी
• अगर लक्षण जल्दी लौट आएँ तो क्या करें

अगर टीम में कोई भी इनमें से ज़्यादातर का जवाब नहीं दे सकता, तो प्लान अधूरा है। डिस्चार्ज की तारीख से पहले पूछें, बाद में नहीं।

परिवार को भी सहारे की ज़रूरत है

देखभाल करने वालों की थकान इस बात का सबूत नहीं है कि किसी ने परवाह करना छोड़ दिया है। यह इस बात का संकेत है कि मौजूदा व्यवस्था लंबे समय तक नहीं चल सकती। रिश्तेदार गुस्सा, अपराध-बोध, डर, पैसे का दबाव, टूटी नींद, और हर पिछले संकट की याद ढोते हैं। जो परिवार का सदस्य आराम किया हुआ और जानकार है, वह सोच-समझकर जवाब देता है। जो बिल्कुल थक चुका है, वह डर से प्रतिक्रिया करता है।

वह सहारा इंडिविजुअल थेरेपी, कोई धार्मिक मार्गदर्शक, फैमिली सपोर्ट ग्रुप, या कोई व्यवस्थित एजुकेशन प्रोग्राम हो सकता है। NAMI पीयर-लेड फैमिली सपोर्ट ग्रुप चलाता है, और मेंटल हेल्थ की स्थितियों के साथ जी रहे लोगों के रिश्तेदारों और करीबी दोस्तों के लिए अपना Family-to-Family एजुकेशन प्रोग्राम भी, जिसमें बातचीत, समस्याएँ सुलझाना, संकट की तैयारी, और देखभाल करने वालों की अपनी सेहत शामिल है। NAMI Family Support Group और NAMI Family-to-Family पर प्रोग्राम की ताज़ा जानकारी है।

जानें कि पारिवारिक सहारा कब काफी नहीं रह जाता

पारिवारिक सहारा इमरजेंसी या क्लिनिकल देखभाल की जगह नहीं ले सकता।

जब तुरंत खतरा हो, कोई गंभीर मेडिकल इमरजेंसी हो, हिंसक व्यवहार हो, या अभी किसी को सुरक्षित रखने का कोई तरीका न हो, तो 911 पर कॉल करें या नज़दीकी इमरजेंसी डिपार्टमेंट जाएँ।

जब किसी के मन में आत्महत्या के विचार हों, गंभीर भावनात्मक तकलीफ हो, या कोई और मेंटल हेल्थ या नशे से जुड़ा संकट हो, तो 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें। 988 Suicide & Crisis Lifeline मुफ्त, गोपनीय और 24/7 उपलब्ध है, और परिवार वाले किसी और को लेकर चिंतित हों तो खुद भी कॉल कर सकते हैं। 988 Suicide & Crisis Lifeline

गंभीर psychosis, खतरनाक withdrawal, ओवरडोज़, या आत्महत्या के तुरंत खतरे को सिर्फ इसलिए घर में चुपचाप संभालने की कोशिश न करें कि व्यक्ति नहीं चाहता कि परिवार "बात का बतंगड़ बनाए।" सुरक्षा पहले आती है।

Middlesex County और New Jersey में मदद कहाँ मिलेगी

911 और 988 Suicide & Crisis Lifeline

जब कोई तुरंत खतरे में हो या उसे इमरजेंसी मेडिकल मदद चाहिए, तो 911 पर कॉल करें। तुरंत संकट सहायता के लिए 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें।

NJMentalHealthCares

New Jersey में बिहेवियरल हेल्थ की जानकारी और रेफरल में मदद के लिए 866-202-4357 पर कॉल करें, रोज़ सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक। यह संकट लाइन नहीं है। New Jersey Department of Human Services बिहेवियरल हेल्थ की जानकारी और रेफरल सेवाओं के लिए यही नंबर बताता है। New Jersey Department of Human Services

SAMHSA National Helpline

United States में मुफ्त, गोपनीय इलाज की जानकारी और रेफरल के लिए 1-800-662-HELP (4357) पर कॉल करें।

NAMI के फैमिली प्रोग्राम

NAMI उन वयस्कों के लिए एजुकेशन और पीयर सपोर्ट देता है जो मेंटल हेल्थ की किसी स्थिति वाले व्यक्ति का साथ दे रहे हैं। उपलब्धता और समय जगह के हिसाब से अलग होते हैं, और कुछ ग्रुप वर्चुअली मिलते हैं।

कोई प्रोग्राम चुनने से पहले पूछें कि वह परिवारों के साथ कैसे काम करता है। क्या वह क्लिनिकली ठीक होने पर और क्लाइंट की सहमति से परिवार को शामिल करता है? क्या असली फैमिली थेरेपी उपलब्ध है, या सिर्फ आम एजुकेशन? वह क्लाइंट की प्राइवेसी कैसे बचाता है, और क्या वह co-occurring नशे के इस्तेमाल का इलाज करता है? डिस्चार्ज और आफ्टरकेयर में क्या शामिल है, और व्यक्ति के घर आने के बाद लक्षण बिगड़ें तो परिवार किसे कॉल करे?

असेसमेंट किसी प्रोग्राम में दाखिल होने का वादा नहीं है। यह समझने का मौका है कि क्या हो रहा है और देखभाल का कौन-सा स्तर ठीक बैठ सकता है। असेसमेंट माँगने का मतलब यह नहीं कि परिवार नाकाम रहा। आमतौर पर इसका मतलब है कि हालात उससे आगे बढ़ गए हैं जो एक घर अकेले संभाल सकता है, और यही वह मोड़ है जहाँ प्रोफेशनल मदद को आना होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मेंटल हेल्थ के इलाज के दौरान परिवार किसी का सहारा कैसे बन सकता है?

बिना जज किए सुनें, बीमारी के बारे में सीखें, वह व्यावहारिक मदद दें जिस पर आप सहमत हुए हैं, बुलाए जाने पर फैमिली सेशन में शामिल हों, और संकट और आफ्टरकेयर के प्लान जानें। सहारे से व्यक्ति का इलाज मज़बूत होना चाहिए, उसकी जगह नहीं लेनी चाहिए।

क्या ट्रीटमेंट प्रोग्राम परिवार के सदस्यों से बात कर सकता है?

यह निर्भर करता है। HIPAA के तहत, प्रोवाइडर किसी वयस्क की देखभाल में शामिल परिवार वालों से बात कर सकता है जब व्यक्ति सहमत हो या आपत्ति न करे, और कुछ इमरजेंसी में भी। फिर भी कई प्रोग्राम साइन किया हुआ release माँगते हैं, और संघीय गोपनीयता नियमों (42 CFR Part 2) के दायरे में आने वाले नशे के इलाज के प्रोग्राम को आमतौर पर लिखित सहमति चाहिए। प्रोग्राम से पूछें कि आपके परिवार के सदस्य को क्या साइन करना होगा। परिवार वाले ट्रीटमेंट टीम को जानकारी हमेशा दे सकते हैं।

क्या सीमाएँ मेंटल हेल्थ की स्थिति वाले व्यक्ति के लिए नुकसानदेह हैं?

साफ और सम्मानजनक सीमाएँ व्यक्ति और परिवार दोनों की रक्षा करती हैं। उनमें साफ लिखा होना चाहिए कि परिवार का सदस्य असल में क्या कर सकता है और कौन-सा व्यवहार सुरक्षित या मंज़ूर नहीं है। वे कभी भी लक्षणों के लिए सज़ा नहीं होनी चाहिए।

अगर मेरा प्रियजन मेंटल हेल्थ का इलाज लेने से मना कर दे तो?

जब तक कोई इमरजेंसी या लागू कानूनी मानक दखल की इजाज़त न दे, वयस्क अपने इलाज के फैसले खुद लेते हैं। परिवार ठोस चिंताएँ रख सकते हैं, व्यावहारिक मदद की पेशकश कर सकते हैं, किसी मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल से सलाह ले सकते हैं, और संकट प्लान तैयार कर सकते हैं। तुरंत खतरे में 911 पर कॉल करें, और संकट के दौरान मार्गदर्शन के लिए 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें।

क्या फैमिली थेरेपी का मतलब है कि परिवार ने बीमारी पैदा की?

नहीं। फैमिली थेरेपी दोष मढ़ना नहीं है। यह रिश्तेदारों को लक्षण समझने, बेहतर बातचीत करने, सीमाएँ तय करने, और जारी देखभाल की योजना बनाने में मदद करती है।

हमें इमरजेंसी मदद कब लेनी चाहिए?

जब कोई तुरंत खतरे में हो, उसे गंभीर मेडिकल इमरजेंसी हो, या उसे सुरक्षित न रखा जा सके, तो 911 पर कॉल करें या नज़दीकी इमरजेंसी डिपार्टमेंट जाएँ। आत्महत्या के विचारों, गंभीर भावनात्मक तकलीफ, या संकट सहायता के लिए 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें।